Reiseveranstalter "Biblio Globus": Tour kaufen oder nicht? Wir geben kurze Informationen über das Unternehmen und Bewertungen von Touristen - dies hilft Ihnen bei der Auswahl.
Der inländische Reiseveranstalter "Biblio Globus", entstanden auf Basis eines bekannten Handelshauses, ist seit 1994 auf dem touristischen Dienstleistungsmarkt tätig. Das Unternehmen bietet Urlaub in beliebten inländischen Ferienorten sowie an den besten Orten in Europa, Amerika, Südostasien und Afrika an.
Die vollständige Angebotsliste des Reiseveranstalters umfasst mehr als 33 Reiseziele oder 88 Länder der Welt. Zu den vorrangigen gehören die Resorts Zypern, Griechenland, Tunesien, Israel, Bulgarien, Tschechien, Frankreich, Österreich, Italien, Thailand, China, Vietnam, Indien, Sri Lanka, Malaysia, Philippinen, Singapur, Indonesien, Mexiko, USA, Dominikanische Republik und Brasilien; für Liebhaber von Luxusferien - Malediven und Seychellen.
Der Reiseveranstalter eröffnete seine Filialen in 18 großen Städten Russlands, darunter Moskau, St. Petersburg, Kasan, Samara, Nischni Nowgorod, Jekaterinburg, Nowosibirsk, Krasnojarsk, Wladiwostok usw. Er hat eigene Repräsentanzen in verschiedenen Ländern (Thailand, Vietnam , Vereinigte Arabische Emirate, Griechenland , Zypern, Tschechien, Kuba usw.). Arbeitet mit fast 30.000 Reisebüros zusammen. Zu den Partnern zählen große Fluggesellschaften Aeroflot, Emirates, Thai Airways, Qatar Airways, Czech Airlines usw.
Neben Standard-Leistungspaketen bietet das Unternehmen Shoppingtouren, Einzel- und Gruppenausflüge, Angeln etc. an. Das Unternehmen selbst positioniert sich als Dienstleister zu einem treuen Preis. Biblio Globus war nach den Bewertungen einiger Wirtschaftspublikationen einer der drei demokratischen Reiseveranstalter auf dem heimischen Markt.
"Biblio Globus" hat überwiegend positive Bewertungen von Touristen und einen soliden Ruf, aber angesichts der Größe des Unternehmens, eines riesigen Personals und einer großen Anzahl von Partnern gibt es auch Ausfälle bei der Arbeit - dies sollte beim Kauf einer Tour berücksichtigt werden . Im Folgenden geben wir positives Feedback von Reisenden und was den Reisenden bei der Organisation der Tour nicht gefallen hat.
Positives Feedback zu "Biblio Globus"
- Touristen bemerken erschwingliche Preise, ein ähnlicher Trend ist seit vielen Jahren zu beobachten. Doch die loyale Preispolitik des Reiseveranstalters gefällt seinen Kunden nach den neuesten Bewertungen immer weniger. Es erscheinen jedoch regelmäßig sehr günstige Last-Minute-Angebote. Wir haben zum Beispiel über solche Angebote dieses Reiseveranstalters geschrieben: in Sotschi für 10 Tage für 5.000 Rubel pro Person; nach Indien für 11 Tage für 24.400 Rubel. pro Person; nach Griechenland für 2-7 Tage ab 6 200 Rubel. pro Person ..
- Viele Kunden bemerkten die Vielfalt der Dienstleistungen (Transfer, Beratungen, Ausflüge, Führungen usw.) und deren Qualität - darüber gibt es praktisch keine Beschwerden. Es gibt viele positive Kommentare über interessante Ausflüge und die gewissenhafte Arbeit der Guides.
- Angenehme Prämien für die Kunden verzeichneten die Touristen auch: Informationsbroschüren mit Ausflügen, Preisen und einer Karte, eine lokale SIM-Karte und Markengeschenkrucksäcke. Darüber hinaus finden Sie auf Wunsch auf der offiziellen Website des Reiseveranstalters nützliche Informationen - Karten, Reiseführer, Fahrpläne usw.
Negative Bewertungen von Touristen über "Biblio Globus"
- Eine hässliche Situation entwickelte sich bei denen, die eine Tour nach Ägypten bezahlten und diese nach den bekannten Ereignissen Ende 2015 nicht nutzen konnten. Die Leute standen vor dem Problem der Rückerstattung, und nur sehr wenige Leute mochten den vorgeschlagenen Ersatz für Zypern im November - schließlich ist der Klimaunterschied erheblich, und der Aufpreis stellte sich als erheblich heraus. Touristen schreiben, der Reiseveranstalter habe es nicht versäumt, die Situation auszunutzen, und die Preise für Ausweichziele seien stark gestiegen.
- In den Bewertungen von Touristen über den Reiseveranstalter "Biblio Globus" wird über unlautere Manipulation von Informationen über das Hotel und die Infrastruktur geklagt. Urlauber werden von bunten Bildern und verlockenden Angeboten in die Irre geführt, bei der Ankunft am Rastplatz zucken Vertreter des Reiseveranstalters die Achseln und empfehlen sich zu beschweren. Andere Urlauber wurden einfach getäuscht, indem sie ihnen die im Hotel reservierten Plätze nicht zur Verfügung stellten.
- Es gibt auch Beschwerden über einzelne Mitarbeiter (Guides oder Manager), die ihre Pflichten schlecht erfüllen, wodurch Touristen gezwungen sind, ihren Urlaub in endlosen Telefongesprächen zu verbringen oder sogar die Reise durch Verschulden des Reiseveranstalters zu verweigern.
- Gelegentlich gibt es Probleme mit Flügen. Üblicherweise wird das Abreisedatum verschoben, wodurch wertvolle und vor allem bezahlte Urlaubsstunden verloren gehen. Einmal war für die Einwohner von Jekaterinburg eine originelle Überraschung vorbereitet - nach einem Urlaub wurden sie in die Hauptstadt gebracht, von wo aus die Leute auf eigene Kosten dorthin mussten und der Reiseveranstalter die Kosten nicht erstatten wollte, Vorwurf die skrupellose Fluggesellschaft. Aus Gründen der Fairness ist anzumerken, dass die Leute im Voraus vor einer solchen Aussicht gewarnt wurden und ihnen die Wahl ließen - Urlaub plus zusätzliche Kosten oder Stornierung der Tour.
Es muss gesagt werden, dass die überwiegende Mehrheit der negativen Bewertungen von Touristen über das "Biblio Globus" mit der ägyptischen Situation im Jahr 2015 in Verbindung gebracht wird. Schade, dass sich dieses Problem so negativ auf das Image des Reiseveranstalters ausgewirkt hat, der bis dahin einen gewissen Ruf und Stammkunden hatte. Vielleicht kann der Reiseveranstalter durch eine Überarbeitung seiner Taktik das etwas erschütterte Vertrauen zurückgewinnen und die verlorenen Positionen in der nationalen Wertung zurückgewinnen.
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Formular zur Tourensuche:
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